Maintenance
& hébergement
Un site, ça vieillit. Même quand on n'y touche pas.
Mises à jour, sauvegardes, certificat, boîte mail : rien de spectaculaire, mais rien qui puisse être oublié pendant deux ans. Si vous préférez ne pas y penser, on s'en occupe.
Illustration de principe. Aucun taux de disponibilité n'est garanti : un hébergeur peut toujours connaître une panne.
Rien pendant deux ans,
puis tout le même jour.
Un site laissé seul ne tombe pas en panne du jour au lendemain. Il se dégrade lentement, et l'on s'en aperçoit toujours au mauvais moment.
Le certificat de sécurité expire
Le navigateur affiche un avertissement rouge avant même d'ouvrir votre site. Un client qui voit ça referme l'onglet et appelle quelqu'un d'autre.
Il se renouvelle automatiquement, et nous le vérifions.
Les mises à jour s'accumulent
Chacune prise séparément ne pose aucun problème. Vingt d'un coup, après deux ans d'oubli, c'est un site qui casse et une journée à réparer.
Elles sont appliquées une par une, après vérification.
Il n'y a pas de sauvegarde
Une manipulation malheureuse, une extension défaillante, et il faut tout reconstruire. C'est rare, mais quand ça arrive sans sauvegarde, c'est long.
Une copie complète est faite chaque nuit, et conservée.
Le formulaire ne fonctionne plus
C'est le plus vicieux : le site s'affiche normalement, mais les messages ne partent plus. Vous croyez que personne ne vous écrit.
Nous le testons régulièrement, en envoyant un vrai message.
Rien de tout cela n'est catastrophique, et beaucoup de sites tournent des années sans suivi. La maintenance ne sert pas à éviter un désastre : elle sert à ne jamais avoir à y penser.
Vous voyez tout avant que ça commence.
Un échange, une analyse, une proposition écrite. Vous décidez ensuite. Aucun travail engagé, aucune facture avant votre accord.
On échange
Par téléphone, en visio, ou chez vous si vous préférez.
30 minutesOn analyse
Votre présence actuelle et l'état de votre site et de son hébergement.
2 à 3 joursOn construit
Une fois la maquette validée, nous construisons le site.
1 à 2 semainesOn met en ligne
Site, fiche Google et outils de contact, puis une prise en main courte.
2 à 3 joursTrente minutes sans engagement, ou appelez directement le 079 693 63 19.
Les questions que vous vous posez.
Le prix, le délai, ce qu'on attend de vous. Les réponses sont ici, pas au bout d'un formulaire. S'il en manque une, appelez-moi.
La maintenance est-elle obligatoire ?
Non, jamais. Vous pouvez très bien prendre un site chez nous et vous en occuper vous-même, ou le confier à quelqu'un d'autre.
C'est une prestation à part, sans durée d'engagement, et vous pouvez l'arrêter quand vous voulez.
Que comprend l'hébergement ?
Le serveur en Suisse où votre site est stocké, le certificat de sécurité, et les adresses email à votre nom de domaine.
Il est facturé séparément du site, et nous vous en donnons le coût avant de commencer. Il reste à votre nom.
Pourquoi un hébergement en Suisse ?
Vos données et celles de vos clients restent ici, sous le droit suisse. Le support parle français et se trouve dans le même fuseau horaire.
Ce n'est pas une obligation légale pour la plupart des activités, mais c'est un choix que nous assumons.
Puis-je faire mes modifications moi-même ?
Oui. Horaires, photos, textes : nous vous montrons comment faire à la livraison, que vous preniez la maintenance ou non.
La maintenance couvre ce qui tourne en arrière-plan, pas ce que vous voyez à l'écran.
Et si mon site tombe en panne ?
Vous appelez, et nous regardons. Avec une sauvegarde récente, remettre un site en ligne prend généralement peu de temps.
Sans sauvegarde, c'est une autre histoire — et c'est la première raison d'être de la maintenance.
Puis-je changer d'hébergeur plus tard ?
Oui. Le nom de domaine et le site vous appartiennent, et rien ne vous retient.
Nous vous remettons ce qu'il faut pour partir, sans frais de sortie ni délai de préavis.
Une question qui n'est pas là ? Appelez le 079 693 63 19 — c'est moi qui réponds, et ça n'engage à rien.